關于安裝

用戶收到貨后打開包裝掃一掃里面的的二維碼，咨詢客服怎樣預約安裝，填寫預約信息后，遞交安裝預約，后續會有安裝師傅和用戶聯系協商并確認安裝時間（具體實際安裝時間和安裝師傅協商為準），最快的情況也需要48小時才能完成安裝；

如遇春節、五一、十一、京東6.18、11.11、12.12及其它不可抗力的原因造成不能按時送貨或者按時上門安裝，請耐心等待安裝師傅電的電話，安裝師傅會盡快電話和用戶協商安裝時間，以免耽誤時間安排，給用戶帶來不便；

正常情況安裝簡單的開孔包含了安裝費及免費安裝，如遇額外特殊開孔的門，可能涉及開孔費用，以安裝師傅實際收費為準，安裝師傅會和用戶協商其開孔難度范圍，在用戶允許的情況下進行開孔安裝；如難度太大安裝師傅有權拒絕安裝特殊門，本公司將不受理因此而發起的任何投訴；

如用戶原來鎖比較長，安裝新智能鎖可能導致舊孔外露，使用裝飾釘補孔，但不在師傅的安裝范圍內，本公司不接受該情況發起的退換貨和投訴；

特殊門安裝（如盼盼門、王力門或其它隱藏鎖體的特殊門）需要加收改動費用，而且在安裝過程中，對門的結構改動較大，安裝師傅有權拒絕安裝，請慎重考慮，同意改動后，因非本產品質量問題造成的退貨，本公司不承擔恢復原門結構的所有費用。