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填寫售后服務表單并提交
1.提供產品的清晰照片
2.填寫貨品型號
3.寫明退換貨原因
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換貨費用結算
質量問題:小優承擔來回運費
非質量問題:買家承擔來回運費
產品顏色
因拍攝光線不同,顯示器的亮度、分辨率及顏色模式設置的原因,產品圖片在不同顯示器可能會出現色差,屬于正常情況,實際顏色請以收到的貨物為準。
拆包驗貨
建議用戶在收到包裹時,拆開包裹進行驗貨,如發現有配件缺失等情況,第一時間聯系在線客服人員,也可拒收或退回,我們為用戶補發或重發,一旦安裝后,不再接受因面板刮花等原因而申請的賠償或無理由退換貨。
退換貨 365天長時間退換貨
如產品未安裝、原包裝、無刮花、無損壞等不影響二次銷售的情況下,用戶有自購買之日起365天的退換期限。如已經安裝成功,則不再受理退貨;如需換貨,需收取產品實際成交的15%作為折舊費和第二次上門的服務費。
關于退換貨快遞運費
如用戶對款式或顏色的喜好,或因門數據提供錯誤導致無法安裝的,要求退換貨,退換貨所造成的運費,需要客戶承擔。如因產品質量問題、錯發、漏發等原因導致的退換貨,來回運費均由本公司承擔。
· 任何安裝師傅個人與用戶簽署無本公司公章的私人協議,與本公司一律無關!關于安裝地區除西藏全區,新疆邊遠地區外其它均可以安裝! ·